Hur man låser upp en iPhone med Face ID eller lösenord

En iPhone med Face ID använder i första hand ansiktsigenkänning för säker åtkomst. När Face ID är otillgängligt eller misslyckas är ett lösenord ett viktigt alternativ.

Använda Face ID för upplåsning

Se till att enheten är placerad inom en armlängds avstånd (10-20 tum eller 25-50 cm) från ditt ansikte.
Titta direkt på iPhone-skärmen.
Håll ditt ansikte fritt från hattar, glasögon, masker eller andra skydd där det är möjligt. Face ID med en mask kräver specifik konfiguration eller en ihopkopplad Apple Watch.
TrueDepth-kameran behöver en tydlig bild av dina ögon, näsa och mun.

När Face ID misslyckas: Felsökningssteg

Kontrollera kamerahinder: Se till att inget täcker TrueDepth-kameran (t.ex. ett fodral, skärmskydd eller smuts).
Rengör kameran: Torka försiktigt av TrueDepth-kameraområdet med en mjuk, luddfri trasa.
Starta om iPhone: Stäng av enheten helt och slå sedan på den igen. Detta kan lösa tillfälliga programvarufel.
Ange lösenord: Efter flera misslyckade Face ID-försök kommer enheten automatiskt att fråga efter ditt lösenord. Använd den för att låsa upp.
Återställ Face ID: Om problemen kvarstår, gå till Inställningar > Face ID och lösenord > Återställ Face ID. Konfigurera sedan Face ID igen.
Uppdatera iOS: Se till att din iPhone kör den senaste versionen av iOS. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.

Alternativ upplåsningsmetod

Om Face ID inte kan användas är det primära alternativet att ange enhetens lösenord. Den här koden ställs in under den första enhetskonfigurationen och fungerar som en reserv för alla upplåsningsscenarier.

Jämförelse av upplåsningsmetoder

Metod	Hastighet/Bekvämlighet	Biometriskt krav	Risk för dataförlust
Ansikts-ID	Mycket snabbt	Ja (ansiktsskanning)	Inga
Lösenkod	Moderat	Nej	Inga
Återställ fabriksinställningar	Långsamt	Nej	Komplett (om ingen säkerhetskopia)